Initié en 2010 par l'assurance maladie, le programme d'accompagnement du retour à domicile après hospitalisation (Prado) a bénéficié à 543 000 patients en 2018 (+7,5 % par rapport à 2017). Pour sécuriser le parcours de ces derniers et optimiser l'intervention des conseillers d'assurance maladie, la Cnam a lancé le suivi par SMS des patients impliqués, qui sera généralisé dès septembre.